В 1989 году Екатерина совершила путешествие из Казахстана в Кыргызстан с надеждой на новое начало. Она и не подозревала, что этот переезд положит начало 34-летней борьбе с безгражданством для нее, ее дочерей и внучки. Екатерина поселилась в городе Ош, но из-за частых переездов она рано потеряла свой паспорт. Эта, казалось бы, незначительная неудача переросла в серьезную проблему, поскольку она обнаружила, что не может получить документы, необходимые для подтверждения ее личности. Без официального удостоверения личности ее дочери и внучка также не смогли получить необходимые документы, такие как свидетельства о рождении и паспорта, которые имеют решающее значение для их образования и будущих возможностей. Несмотря на многочисленные попытки на протяжении многих лет исправить свой статус, Екатерина и ее семья столкнулись с бюрократическими препонами и тупиками.
Только в 2023 году появился проблеск надежды, когда Екатерина обратилась в организацию «Юристы Ферганской долины без границ» (ЮФДБГ).